In deze 2e presentatie kwam Frank Crebas van Marktplaats.nl aan het woord. Hij gaf ons een inkijkje hoe marktplaats.nl groot is geworden. Heel duidelijk werd ook hier weer dat zij diverse rakelings hebben meegemaakt. 2 business modellen flopten, maar door te blijven geloven in het eigen kunnen en vooral het concept dat bezoekers van internet naar rubrieksadvertenties zouden gaan heeft ze het succes gebracht. Dit sloot dus mooi aan bij wat Pieper bedoelde met user control. Bij marktplaats heeft de klant echt ‘control’ over wat hij verkoopt, hoe, wanneer etc. De techniek die marktplaats gebruikt is niet zo veel anders als wat gangbaar is. Het omgaan met klanten dus wel. Voorts vond ik het prachtig om de bevlogenheid en trots van Frank te horen.

Tags: marktplaats.nl