Select Page

The Age of Empowered Consumers

Where did I hear this before: The Age of Empowered Consumers? Steve Rubel is writing about it. I should haev used the words Empowered People instead of Consumers, because people are more then just consumers. But the message is clear:

"….blogs are giving the ‘consumers’ unprecedented power"

And Feedster’s Scott Rafer is saying in iMedia Connection:

"Blogging itself is the leading indicator of what
customer interaction will be like in an always-on internet world, where
customers must be listened to because they are easily able to listen to
each other. It is easier to find out what individual shippers think of
UPS compared to FedEx than it is for me to find the official UPS
position on the topic. Treating the broadband-connected customer as a
consumer of information, viewer of keywords and clicker of links will
be a market-share losing strategy in two or three years."

Again the trend always-on. The user-in-control trend is here described as the empowered consumer and the trend superconnected is described here as ‘easily able to listen to each other’. In my dutch postings I call this trend starting from the human in the centre and not from the company or technology in the center. People want to speak for themselves in this new age of selfregulation and selfactualisation.

About The Author

Hans Mestrum

Hans is al 12 jaar bezig op het gebied van Social & Media. Vooral als videoblogger van projecten, evenementen etc. Per 1 januari 2016 is hij als videofilmer en videoblogger werkzaam in zijn eigen bedrijf hans ON experience. Hij maakt korte video's van evenementen, huldigingen, voorlichting, productintroducties, kennisoverdracht, presentaties, interviews, bevlogen mensen, open dagen etc. Schroom niet om hem om informatie te vragen wat hij voor jou kan betekenen. Bekijk ook zijn profiel website of kijk hieronder voor zijn online présence.

Leave a reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Welkom!

hans mestrum
Hans Mestrum

Leuk dat je hier op mijn weblog bent. De video's en foto's die je hier vindt, zijn door mij gemaakt voor o.a. de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), waar ik videoblogger en videofilmer ben.

Per 1 januari 2017 kan ik vanuit mijn eigen bedrijf hans ON experience ook voor jou korte videofilms maken. Dat kan een impressie zijn van een evenement, open dag, huldiging, of een video voor voorlichting, presentatie, productintroductie of een uitnodiging of van bevlogen mensen.

Ik voer het hele traject voor u uit, van intake tot opname, van bewerken van het videomateriaal tot het online zetten of aanleveren van het videobestand.

Schroom niet om contact met me op te nemen om te bespreken wat ik voor jou kan doen!

Laatste video’s

Recente Tweets

Archieven

Categorieën

Zonnemeter

Hoeveel Watt produceren mijn zonnepanelen op dit moment?

Pin It on Pinterest

Shares
Share This