Blogging bubbel or big dealCharlene Li van Forrester Research heeft op haar weblog in deze posting gewezen op een bij haar onderzoek horende video: Blogging: Bubble or Big Deal. Aan de hand van powerpoint slides wordt het onderzoek besproken. Er is ook een mp3 van te beluisteren.

Samenvatting van het rapport:

“Although Weblogs (blogs) are currently used by only a small number of online consumers, they’ve garnered a great deal of corporate attention because their readers and writers are highly influential. Forrester believes that blogging will grow in importance, and at a minimum, companies should monitor blogs to learn what is being said about their products and services. Companies that plan to create their own public blogs should already feel comfortable having a close, two-way relationship with users. In this document we recommend best practices, including a blogging code of ethics, and metrics that will show the impact of blogs on business goals.”

Charlene heeft het onder andere over hoe een bedrijf om kan gaan met weblogs en waarom een bedrijf een blog zou willen. Helder en to-the-point. Aanbevolen!