Kijk dit vind ik nu mooi! Een bedrijf doet iets fout (in dit geval een emailnieuwsbrief uitsturen met een verkeerde link) en maakt vervolgens excuses via zijn CEO. Lees het bericht maar eens. Prachtig zoals David Sifry dat doet.
Conclusie: Je mag gerust een fout maken, maar kom daar dan gewoon voor uit en schrijf een excuse in gewone mensentaal en geen marketingklets.
Petje af!
Sifry: well done! Great communication.
Conclusie: Je mag gerust een fout maken, maar kom daar dan gewoon voor uit en schrijf een excuse in gewone mensentaal en geen marketingklets.
Petje af!
Sifry: well done! Great communication.
Tags:
| Permalink
| Disclaimer
