Hans on Experience

Dat is wat mensen denken als ze gevraagd worden naar wat het merk Skype is. Dit blijkt uit een onderzoek(pdf) van brandchannel. Verder denken mensen bij Skype aan auto's en inkt. Ongeholpen blijkt slechts 4% van de ondervraagde Skype te kennen van de provider van telefonie via internet. Ze denken dan eerder aan een vliegmaatschappij. Bij de geholpen bekendheid kent slechts 16% Skype als provider van internet telefonie. De mensen (19%) denken dan bij Skype aan een drankje.
Dit staat in schril contract met wat Skype wil dat mensen denken bij hun merknaam:
- het is een service (skype)
- het is een werkwoord (skyping)
- het is compatible met normale telefoons (SkypeOut)
- het connect je rechtstreeks met andere gebruikers (Skype-to-Skype)

Kortom: werk aan de winkel voor dit merk.