Tweet
-
Wat zijn de best practices op gebied van webcare? – Upstream
Op weblogs als Marketingfacts en Frankwatching hebben we de afgelopen jaren al prachtige voorbeelden voorbij zien komen
-
De status van webcare in Nederland 2012 – Upstream
We zien dat webcare een steeds grotere rol gaat spelen voor organisaties, wat de behoefte naar een algemeen beeld van het gebruik en toepassing van webcare in Nederland versterkt. Steeds meer congressen, boeken, blogs gaan over de ‘juiste’ manier om webcare in de organisatie te implementeren. Voor Upstream groeide de behoefte om de huidige status van webcare in Nederland te onderzoeken.
