Ziggo reageert snel

Ik moet zeggen dat de klantenservice van Ziggo snel reageert. Ik meldde zondag per email dat mijn analoog signaal nogal korrelig is en dat een paar digitale zenders niet naar behoren zijn. Prompt kreeg ik (op zondag) bericht dat het in behandeling werd genomen. Vandaag belde de servicedesk al op om een afspraak in te plannen met een monteur die komt kijken naar de klachten, vervolgens in het kastje in de straat gaat controleren of het signaal wel sterk genoeg is en dus het probleem op komt lossen (ook als het in huis is).
Donderdagochtend komt ie. Eens kijken of het probleem nu ook opgelost wordt. Het begin is in ieder geval goed.

About The Author

Hans Mestrum

Hans is al 12 jaar bezig op het gebied van Social & Media. Vooral als videoblogger van projecten, evenementen etc. Per 1 januari 2016 is hij als videofilmer en videoblogger werkzaam in zijn eigen bedrijf hans ON experience. Hij maakt korte video's van evenementen, huldigingen, voorlichting, productintroducties, kennisoverdracht, presentaties, interviews, bevlogen mensen, open dagen etc. Schroom niet om hem om informatie te vragen wat hij voor jou kan betekenen. Bekijk ook zijn profiel website of kijk hieronder voor zijn online présence.

1 Comment

  1. Hans on Experience

    Ziggo: fijn gedaan!

    Ik meldde al dat het me bijzonder beviel dat Ziggo mijn email op zondag ook op zondag beantwoordde en maandag al belde voor een monteur in te plannen. En die is gisteren geweest. Resultaat is dat mijn analoge zenders weer strak en zonder ruis zijn en a…

    Antwoord

Leave a reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Welkom!

hans mestrum
Hans Mestrum

Leuk dat je hier op mijn weblog bent. De video's en foto's die je hier vindt, zijn door mij gemaakt voor o.a. de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), waar ik videoblogger en videofilmer ben.

Per 1 januari 2017 kan ik vanuit mijn eigen bedrijf hans ON experience ook voor jou korte videofilms maken. Dat kan een impressie zijn van een evenement, open dag, huldiging, of een video voor voorlichting, presentatie, productintroductie of een uitnodiging of van bevlogen mensen.

Ik voer het hele traject voor u uit, van intake tot opname, van bewerken van het videomateriaal tot het online zetten of aanleveren van het videobestand.

Schroom niet om contact met me op te nemen om te bespreken wat ik voor jou kan doen!

Laatste video’s

Recente Tweets

Archieven

Categorieën

Zonnemeter

Hoeveel Watt produceren mijn zonnepanelen op dit moment?

Pin It on Pinterest

Shares
Share This