Select Page

Ziggo reageert snel

Ik moet zeggen dat de klantenservice van Ziggo snel reageert. Ik meldde zondag per email dat mijn analoog signaal nogal korrelig is en dat een paar digitale zenders niet naar behoren zijn. Prompt kreeg ik (op zondag) bericht dat het in behandeling werd genomen. Vandaag belde de servicedesk al op om een afspraak in te plannen met een monteur die komt kijken naar de klachten, vervolgens in het kastje in de straat gaat controleren of het signaal wel sterk genoeg is en dus het probleem op komt lossen (ook als het in huis is).
Donderdagochtend komt ie. Eens kijken of het probleem nu ook opgelost wordt. Het begin is in ieder geval goed.

About The Author

Hans Mestrum

Hans is al 12 jaar bezig op het gebied van Social & Media. Momenteel is hij vlogger bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN). Daarvoor houdt hij o.a. deze weblog bij met videoblogs van projecten, evenementen etc. Daarnaast schrijft hij op persoonlijke titel over trends, zijn (professionele) leven en overwegingen. Bekijk ook zijn profiel website

1 Comment

  1. Hans on Experience

    Ziggo: fijn gedaan!

    Ik meldde al dat het me bijzonder beviel dat Ziggo mijn email op zondag ook op zondag beantwoordde en maandag al belde voor een monteur in te plannen. En die is gisteren geweest. Resultaat is dat mijn analoge zenders weer strak en zonder ruis zijn en a…

    Antwoord

Leave a reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

Welkom!

hansmestrum About me
Hans Mestrum

Leuk dat je hier op mijn weblog bent. De video's en foto's die je hier vindt, zijn door mij gemaakt voor o.a. de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), waar ik videoblogger en social mediaspecialist ben.

Laatste video’s

Recente Tweets

Archieven

Categorieën

Zonnemeter

Hoeveel Watt produceren mijn zonnepanelen op dit moment?

Pin It on Pinterest

Shares
Share This