Recent onderzoek dat door VODW Marketing is uitgevoerd in samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam en MarketResponse laat zien dat de huidige consument een echte multichannelconsument is. De consument wil zaken doen met bedrijven via het kanaal dat hem voor dat product in die fase het beste uitkomt. De ene keer is dat internet de andere keer is dat de winkel.
Dit staat vandaag te lezen in een column van Emerce. Er is ook een uigebreide managementsummary van het rapport.

Ook interessant om te lezen:

1. De Voelshop als voorbeeld van Experience

   De Voelshop als voorbeeld van experience. Op BrickmeetsBytes staat uitgelegd waarom de Voelshop op komt. ...

2. De multichannelende consument

   Eduard de Wilde van Bricksmeetbytes (VODW) heeft een interessante presentatie over de multi-channelende consument (pdf) gegeven. ...

3. Retailtrends: multichannel

   Op brickmeetbytes, de weblog van VODW Marketing wordt verwezen naar een artikel (.pdf) in Retailtrends over de multichannelende consument. Dit artikel is geschreven naar aanleiding...

4. Wat is het aandeel van Firefox en Internet Explorer bij jou?

   Ik lees net op MIMblog in een posting dat bij het ene onderzoek het marktaandeel van Firefox daalt en in het andere onderzie Internet Explorer...

5. Update weblog in de klas

   Over anderhalve week ga ik een maatwerktraining geven over Windows Server 2003 en Windows XP op locatie bij één van onze klanten. Naast de normale...